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Gerenciar minha reserva

Gerenciar minha reserva é uma plataforma onde você pode facilmente administrar todas as suas reservas e detalhes de viagem, baixar toda a documentação e cartões de embarque.

Queremos garantir que você tenha seus dados de contato atualizados, para que todas as mudanças sejam gratuitas. Lembre-se de adicionar seu número de telefone para que você possa receber atualizações de viagem via mensagem de texto.

Se houver uma diferença de tarifa em relação à reserva original, você poderá ter que pagar para editar os detalhes do passageiro. As passagens são intransferíveis; para excluir um passageiro, marque "Cancelar viagem(ns)".

Tenha em mente que o novo horário de saída deve ser de +15 min a partir do momento de sua confirmação. Para escolher um novo destino de saída ou chegada, você deve cancelar sua viagem e reservar uma nova.

Dependendo da nova viagem, você poderá ter que pagar pela diferença de tarifa ou receberá um reembolso se a nova viagem for mais barata. Só é possível remarcar uma viagem de cada vez.

Essa alteração será considerada como um cancelamento e de acordo com nossa de acordo com nossa política serão aplicadas taxas.

Você pode reservar seu assento para viajar com mais conforto ou garantir que todos se sentem juntos no caso de uma reserva de grupo. Você também pode acrescentar bagagem nova despachada ou especial a qualquer momento.

As alterações estão sujeitas à disponibilidade, dependendo da viagem.

Aqui você encontrará todas as informações e opções para cancelar sua reserva. Você pode cancelar toda a sua viagem ou trechos individuais, remover passageiros da reserva e cancelar assentos ou bagagens adicionais.

Todos os cancelamentos feitos dentro de 30 dias antes da saída podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento (veja o detalhamento aqui).

Se a Flix cancelou sua viagem ou é responsável por um atraso significativo na saída, você pode ter direito à assistência adicional. Gerenciar minha reserva permitirá que você remarque outra viagem com a Flix gratuitamente ou processe um reembolso, de acordo com as condições do mercado em que você está viajando.