Sustentabilidade na Flix

Nossa visão de sustentabilidade

A sustentabilidade é uma questão complexa, e a gente sabe disso muito bem. Como empresa de tecnologia de viagens, reconhecemos que o transporte é responsável por uma grande parte das emissões de gases de efeito estufa na atmosfera (conforme mostram pesquisas). Mas e se mais gente decidisse aderir aos meios de transporte coletivo de longa distância e deixasse o carro em casa? Com base nos dados da nossa Metodologia de Emissões Evitadas de 2025, isso pode gerar um impacto em grande escala e a um custo acessível.

Nosso objetivo é oferecer viagens coletivas a preços acessíveis para todos, e nossa estratégia de sustentabilidade corporativa gira em torno dessa visão. Viagens coletivas acessíveis não significam só menos veículos particulares nas ruas, mas também maior conectividade entre cidades que são quase inacessíveis de avião ou trem, acesso mais fácil à mobilidade para quem se preocupa mais com o preço e movimentação econômica para regiões menos conhecidas: um potencial que é interseccional e concreto, exatamente como a sustentabilidade deveria ser.

Nosso compromisso com a sustentabilidade corporativa

Na nossa estratégia corporativa, a sustentabilidade foi incorporada como um pilar estratégico. Nos comprometemos a aprimorar soluções seguras para viagens de longa distância que possam oferecer alternativas viáveis aos carros particulares, garantindo uma ética empresarial sólida e integridade por meio de uma governança robusta (leia mais no nosso relatório ESG, p. 55). Por isso, nosso objetivo é promover mudanças positivas nas comunidades onde atuamos.

Os quatro pilares principais da sustentabilidade corporativa da Fllix são:

1. Viagens

O setor de viagens está passando por um momento decisivo, com foco em vários aspectos ambientais e sociais que influenciam a escolha dos passageiros. Incentivamos nossos clientes a adotarem a mobilidade coletiva para reduzir já hoje sua pegada de carbono pessoal e estamos comprometidos em conectar pessoas em todo o mundo por meio de opções de viagem acessíveis. Nosso serviço conta com uma frota de ônibus que pertence e é operada pelos nossos parceiros de transporte em todo o mundo. Em 2025, essa rede permitiu que nossos passageiros economizassem cerca de 1,5 milhão de toneladas de CO₂ no mundo todo só por escolherem a Flix em vez de outros meios de transporte. Por pessoa-km, um ônibus da FlixBus na Europa, por exemplo, emite cinco vezes menos CO₂ do que carros particulares e 10 vezes menos CO₂ do que aviões, com desempenho quase tão bom quanto o dos trens intermunicipais (para mais informações sobre a metodologia usada no cálculo das emissões evitadas e outras regiões, confira a Metodologia de Emissões Evitadas da Flix (2025), disponível aqui). Junto com nossos parceiros, estamos moldando o futuro do setor por meio da inovação e de parcerias em toda a indústria. Nosso objetivo é:

• Oferecer opções de transporte acessíveis e intermodais para conectar comunidades e regiões, incluindo áreas rurais e pouco povoadas que sofrem com a falta de infraestrutura. Em 2025, cerca de 31% dos nossos destinos em todo o mundo tinham menos de 20.000 habitantes.
• Aproveitar nosso modelo "asset-light" para combinar nossa excelência digital com a excelência operacional dos nossos parceiros locais de ônibus, proporcionando a melhor experiência possível para todos a um preço acessível.
• Criar parcerias com várias partes interessadas para ampliar gradualmente o uso de tecnologias alternativas de propulsão e combustível na frota dos nossos parceiros e transformar o mercado de ônibus de longa distância.

Clique aqui para saber mais sobre como unimos forças com os principais representantes do setor para impulsionar a inovação no turismo.

2. Planeta

A Flix aderiu à iniciativa Science Based Targets (SBTi), uma estrutura científica universalmente reconhecida, estabelecendo metas de curto prazo para reduzir nosso impacto já até 2032*. Em abril de 2024, a SBTi validou as metas de curto prazo da Flix para redução de emissões, reconhecendo assim que nossa estratégia está alinhada com as metas climáticas globais (para mais informações sobre nosso progresso, veja o relatório ESG da Flix, seção 2.1.3, pp. 20-24). Como medidas concretas nessa jornada, vamos: 

• Garantir altos padrões ambientais para a frota da FlixBus. 
• Promover alternativas ao diesel que emitam menos CO₂, testando diversas tecnologias e combustíveis, mesmo que os desafios de infraestrutura e tecnologia dificultem a ampliação das soluções de emissão zero de forma eficiente e economicamente sustentável. Já testamos vários projetos relacionados às tecnologias HVO, Bio-GNL e BEV, e pretendemos incentivar ainda mais a transformação das frotas dos nossos parceiros de ônibus.

Além disso, a Flix já paga as contribuições climáticas correspondentes às emissões geradas pelas viagens de negócios de todos os nossos funcionários em todo o mundo por meio da atmosfair** (mais informações disponíveis aqui).

Clique aqui para saber mais sobre nossa estratégia climática, nosso compromisso com a SBTi e as iniciativas que colocamos em prática para proteger o clima.

3. Pessoas

Em viagens de longa distância, a segurança é essencial para todos: nossos clientes, funcionários e colaboradores externos. Por isso, todos os nossos parceiros de ônibus precisam seguir altos padrões de segurança, incluindo medidas que vão além das exigências legais, como ter uma tripulação de duas pessoas na maioria das linhas noturnas.

Embora a segurança seja uma prioridade absoluta, nossa empresa tem outras implicações para as pessoas: na verdade, um dos grandes desafios da nossa época é promover uma sociedade igualitária, diversificada e inclusiva; e, especialmente por sermos uma empresa global que emprega milhares de pessoas de diferentes nacionalidades, precisamos ser capazes de promover a equidade e a diversidade no ambiente de trabalho. É assim que buscamos esses objetivos:

• Garantindo a segurança dos clientes, funcionários e colaboradores externos (motoristas, equipe de bordo, atendentes de ônibus, funcionários de loja e outros) com um sistema de gestão de segurança abrangente. Clique aqui para ver um resumo das medidas de segurança adotadas.
• Assegurando remuneração justa e condições de trabalho dignas para os funcionários e equipes por meio de um Código de Conduta para Parceiros de Negócios.
• Incorporando a diversidade, a igualdade e a inclusão (DEI) à nossa cultura e aos nossos valores empresariais por meio de uma política abrangente de DEI.
• Garantindo altos padrões éticos em toda a nossa cadeia de suprimentos, exigindo que todos cumpram uma nova política alinhada com a Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos (LkSG).

Clique aqui para saber mais sobre como lidamos com os assuntos que certamente terão impacto nas pessoas, incluindo nossos passageiros, tripulantes e funcionários.

4. Governança sólida

Consideramos que uma governança sólida na Flix e em toda a cadeia de valor é a base dos nossos três pilares estratégicos: Viagens, Pessoas e Planeta. Criamos um Comitê Diretor de ESG no nível do Conselho de Administração para atuar como órgão de supervisão do desempenho em sustentabilidade. O comitê é presidido pelo nosso CEO, e a alta liderança assume o papel de embaixadores da sustentabilidade em todos os departamentos, o que garante a integração das metas e ações de sustentabilidade às práticas empresariais. Foram elaboradas várias políticas de governança e ética nos negócios, incluindo políticas de proteção de dados, um Código de Conduta para Funcionários e um Código de Conduta para Parceiros Comerciais. Temos um forte compromisso com:

• Cumprir altos padrões de ética nos negócios e os requisitos regulatórios.
• Respeitar as leis internacionais de direitos humanos e trabalhistas.
• Promover uma gestão responsável da cadeia de valor, integrada a altos padrões ambientais e sociais.
• Garantir a segurança cibernética e a proteção de dados.

Divulgações transparentes sobre ESG

As ações de sustentabilidade da Flix são ainda mais reforçadas por seu compromisso de manter a transparência com suas partes interessadas no que diz respeito ao seu desempenho em ESG. A Flix deu início à sua jornada anual de relatórios ESG com a publicação do seu primeiro relatório ESG voluntário referente ao exercício financeiro de 2022, de acordo com as normas da GRI. No mesmo ano, a Flix também fez uma análise inicial de cenários climáticos, seguindo as recomendações do Grupo de Trabalho sobre Divulgações Financeiras Relacionadas ao Clima (TCFD). Desde 2024, a Flix segue as recomendações das Normas Europeias de Relatórios de Sustentabilidade (ESRS). Como participante do Pacto Global da ONU, a Flix também apresenta anualmente suas divulgações da COP. Saiba mais sobre os novos impactos, riscos e oportunidades (IROs) da Flix, alinhados com a ESRS, no nosso relatório ESG de 2025, disponível aqui.

*A Flix se compromete a reduzir as emissões absolutas de GEE dos escopos 1 e 2 em 54,6% até 2032, em comparação com o ano-base de 2019. A Flix se compromete a reduzir as emissões de GEE de escopo 3 em 40,9% por passageiro-quilômetro nesse mesmo período. Para mais informações, consulte o relatório ESG da Flix (p. 31).

**A contabilização das emissões das viagens de negócios para fins de compensação é gerenciada pela atmosfair, que adota a metodologia VDR. A pegada de carbono da Flix segue a metodologia do Protocolo de GEE, de acordo com os requisitos da ESRS E1-6.